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    學生風采

    質量百分百 用戶零投訴——MBA學員于衛國的企業管理之道

    發布日期:2019年12月30日來源:劉若斌瀏覽次數:



    于衛國(1969—),山東財經大學2017級MBA學員,濟南瑞泉電子有限公司創始人,現任公司總經理,2017年濟南“歷下英才”。



    2020年,對于衛國而言是收獲頗豐的一年。在5月剛剛結束的學位論文答辯中,他基于對自己所創辦企業的管理系統梳理后完成了學位論文《瑞泉電子遠傳水表業務經營策略優化研究》的撰寫,并在學位答辯匯報中得到評審專家的一致好評。而同一個月,在2019年“影響濟南”年度人物評選中,于衛國亦榜上有名。

    1996年,于衛國創建了濟南瑞泉電子有限公司,致力于高科技產品研制、生產、銷售和服務。經過20余年的經營,公司已經發展成為擁有11000平米的廠區、在全國范圍內建立了銷售及技術服務網絡、產值過億的高新技術企業。2018年,公司實現營業收入1.46億元,納稅近2000萬元,在歷下區規模以上工業企業中利稅排名第3、民營企業排名第1。2019年,公司實現營業收入1.7億元,同比增長16%,取得了良好的經濟和社會效益。2019年,公司被授予“山東省瞪羚企業”、“濟南市動能轉換十佳民營企業”、“國家知識產權優勢企業”等榮譽稱號。



    于衛國始終堅信“積極進取、精益求精、勇于創新、敢于挑戰”的工作理念。在企業發展過程中率先扛起技術大旗,先后主持“熱量表核心專用集成電路”、“OneNET物聯網直讀水表”、“無磁傳感無線智能水表”等省市級科研攻關項目近20項,擁有國家發明專利10項、實用新型專利近20項、外觀設計專利8項。在其身體力行的帶領下,公司已然形成了特有的“創新文化”,全員上下高度重視產品質量和技術創新,始終以先進的技術,成熟的工藝,向客戶提供優質的產品和良好的服務,公司水表產品被全國幾十個地級市的自來水公司選為一戶一表計量的計量表具。2003年開始專注于無源光電直讀遠傳水表系列產品(DN15-DN300)的研發和生產,并先后取得了幾十項相關國家專利及軟件著作權。期間,公司克服了同類產品的過渡及進位盲區,實現了“一次抄讀、百分百成功”的優異表現。自2005年公司產品首次在濟南地區裝配以來,目前全國總在線使用數量已達400萬臺,在行業內市場占有率處于前列地位,并且至今保持“抄讀零差錯、用戶零投訴”的驕人記錄。



    隨著公司規模的不斷擴大,于衛國深感管理對企業發展的重要性。在確立了“以德服眾、制度管理、簡單做人、認真做事”的管理理念后,不斷強化規范化、制度化管理。企業先后通過ISO9001質量體系認證,ISO14001環境管理體系認證,ISO45001職業健康安全管理體系認證,SA8000社會責任體系認證,ISO27001信息安全管理體系認證,測量管理體系認證,知識產權管理體系認證。



    為了系統提升自身的管理能力,2017年,已過不惑之年的于衛國考入山東財經大學MBA學院。在三年的學習生活中,他與MBA指導教師、課程教師和眾多同學虛心交流,在理論學習過程中凝練企業發展的經驗與不足,重新構建戰略,優化運營,拓展市場。最終,完成了4萬余字的學位論文《瑞泉電子遠傳水表業務經營策略優化研究》。論文總結了成立以來,在“三輕”和“研發:生產:銷售1:10:1000”原則下的經營經驗,并基于窄帶物聯網NB-IoT技術沖擊下的發展威脅,提出了以質量為核心、技術創新為主導的企業經營優化方案與實施細則。


    供稿:MBA學院 孔鵬志

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